證券時報
胡可 張彤
2025-02-13 12:26
2月10日，證券時報記者從孩子王(301078)獲悉，公司已完成了基于DeepSeek V3大模型的KidsGPT底座升級。公司表示，與DeepSeek系列大模型的接軌，不僅是孩子王對自身業務的創新升級，更為母嬰童行業、零售行業樹立數智化轉型標桿。隨著人工智能技術的不斷發展，孩子王將通過持續的創新和實踐，為親子家庭帶來更加優質、智能的服務體驗。
據介紹，本次升級的核心目標在于提升孩子王的營銷能力與會員服務水平。在內部營銷方面，KidsGPT借助DeepSeek大模型強大的語言生成能力，能夠實現文案撰寫、文生圖、文生視頻等功能，為市場推廣和產品宣傳提供更加高效、多元的內容創作方式。
同時，基于龐大的知識庫，KidsGPT還能為導購提供精準的商品信息和育兒知識支持，提升服務的專業性和個性化。在面向消費者的服務上，升級后的KidsGPT顯著提升了會員用戶問答場景的對話能力，尤其是在企業微信、私域溝通等場景中，能夠快速、準確地回答用戶關于育兒知識、商品咨詢等問題，能夠極大地提高用戶體驗。
在部署DeepSeek大模型的過程中，孩子王采取了云端部署和本地私有化部署相結合的方式，既充分利用了云端的強大計算能力，又保證了數據的安全性和響應的及時性。DeepSeek作為MoE（Mixture of Experts）專家大模型，以數據架構和訓練優化見長，通過與孩子王豐富的數據資源深度融合，包括行業權威數據、專家標注數據、經過育兒顧問標注的問答數據、商品ERP數據和會員CRM數據（脫敏），其中經過細致標注、具備高價值量的數據多達20萬條，這為KidsGPT提供了堅實的底層基礎能力。
業內人士認為，當下正值AI大模型正在改變各個行業的初始階段，我國的自研大模型在訓練和推理的成本控制、部署效率等方面擁有優勢。通過此次升級，KidsGPT的部署成本顯著下降，同時知識庫命中率大幅提升。經過嚴格測試，KidsGPT在會員用戶育兒知識問答場景的覆蓋率已超過95%，這意味著絕大多數用戶的問題都能得到準確、及時的解答。
公司表示，未來，孩子王將進一步深化與頭部大模型領軍企業的合作，通過強化學習、數據架構持續優化、數據飛輪及其方法論的優化，持續迭代KidsGPT和自身數智化能力。在此基礎上，孩子王還將發揮數據底蘊和數據接駁能力，延展各類場景所需的智能體，將人工智能技術與硬件、IP和產品場景深度整合，致力于在大 AI 時代成為數智化商品零售及增值服務的領先企業。
